귀뚜라미 보일러 고장 해결방법

보일러가 갑자기 작동하지 않거나 고장 나면 에러 코드가 표시되는데 당황스러울 수 있습니다. 귀뚜라미 보일러는 문제 발생 시 화면에 에러코드를 띄워 원인을 알려줍니다. 각 코드별 의미와 해결 방법을 정리했으니 참고하세요.

 

목차

 

1. 귀뚜라미 보일러 에러코드 및 해결 방법

에러코드원인조치 방법

 

에러코드	원인	조치 방법
01	점화 불량	- 가스밸브가 열려 있는지 확인 - 보일러 전원을 끈 후 10초 뒤 다시 켜기 - 해결되지 않으면 AS 요청
02	연소 중 꺼짐	- 가스 공급이 원활한지 확인 - 보일러 환기구 막힘 여부 점검 - 해결되지 않으면 전문가 점검 필요
03	과열 감지	- 보일러를 10~20분간 껐다가 재가동 - 보일러 내부 먼지 청소 - 지속되면 AS 요청
04	온수 센서 이상	- 보일러 전원을 껐다가 다시 켜기 - 온수 사용을 중단하고 정상 작동하는지 확인 - 센서 교체 필요 시 AS 요청
05	실내 온도 센서 이상	- 실내 온도 조절기(온도 센서) 확인 - 배선 접촉 불량 여부 점검 - 해결되지 않으면 센서 교체 필요
06	배기 이상 감지	- 배기구 막힘 여부 확인 - 창문을 열어 환기 후 보일러 재가동 - 배기팬 또는 센서 문제 시 AS 요청
07	가스 누출 감지	- 즉시 가스밸브 차단 - 창문을 열어 환기 후 보일러 사용 중지 - 즉시 AS 요청
09	수압 부족	- 보일러 하단 수압계를 확인 (정상 범위: 1.0~1.5bar) - 부족하면 급수 밸브를 열어 보충 - 해결되지 않으면 누수 여부 점검 필요
11	이온 검출 이상 (불꽃 감지 오류)	- 보일러 재시작 - 가스밸브 및 점화부 점검 - 지속 발생 시 AS 요청
12	실내 조절기 통신 불량	- 조절기 전원을 껐다가 다시 켜기 - 배선 연결 상태 점검 - 필요 시 조절기 교체

 

 

2. 보일러 자가 점검 방법

에러코드가 발생하면 아래 사항을 먼저 확인하세요.

• 전원 확인: 콘센트가 정상적으로 연결되어 있는지 확인
• 가스밸브 확인: 가스가 차단되지 않았는지 확인
• 수압 점검: 수압이 낮다면 급수 보충
• 배기구 확인: 배기구가 막혀 있거나 얼지 않았는지 점검

 

3. AS 신청 방법

위 방법으로 해결되지 않는다면 귀뚜라미 보일러 고객센터(1588-9000) 로 문의하세요.

 

AS 신청 시 필요한 정보

• 보일러 모델명 (보일러 본체 라벨에서 확인 가능)
• 에러코드 및 증상 기록
• 주소 및 연락처

 

 

보일러가 정상 작동하지 않으면 불편할 뿐만 아니라 동파 위험도 있으니, 빠르게 조치하는 것이 중요합니다.