교보생명 보험금 청구 방법 및 필요서류

보험금 청구는 사고나 질병으로 인해 치료받았을 때 중요한 절차입니다. 교보생명 보험에 가입했다면, 아래 방법을 따라 보험금을 쉽게 청구할 수 있습니다.

 

목차

• 1. 보험금 청구 대상 확인
• 2. 보험금 청구 시 필요 서류
  • ① 공통 서류
  • ② 추가 서류 (청구 사유별)
• 3. 보험금 청구 방법
  • ① 온라인 접수 (간편한 방법)
  • ② 팩스 접수
  • ③ 방문 접수
  • ④ 우편 접수
• 4. 보험금 지급 및 처리 기간
• 5. 유의사항

 

 

1. 보험금 청구 대상 확인

교보생명 보험금 청구는 다음과 같은 경우에 가능합니다.

• 입원·통원 치료비
• 수술비
• 진단비 (암, 뇌졸중, 급성심근경색 등)
• 후유장해 보험금
• 사망 보험금

가입한 보험 상품에 따라 보장 범위가 다를 수 있으므로, 약관을 확인하거나 교보생명 고객센터(1588-1001)에 문의하셔서 가입된 보험 상품과 보험금 청구 대상인지 확인하실 수 있습니다.

 

2. 보험금 청구 시 필요 서류

청구하는 보험금 종류에 따라 준비해야 할 서류가 다릅니다.

 

① 공통 서류

• 보험금 청구서 (교보생명 홈페이지 또는 모바일 앱에서 다운로드)
• 신분증 사본
• 개인(신용) 정보처리 동의서
• 보험금 수령 계좌 사본

반응형

 

② 추가 서류 (청구 사유별)

청구 사유필요 서류

 

입원/통원 치료비	진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 입퇴원 확인서
수술비 청구	수술확인서 또는 진단서
암·뇌졸중·급성심근경색 진단비	진단서, 조직검사결과지, 병리검사결과지
후유장해 보험금	후유장해 진단서, 진료 기록
사망 보험금	사망진단서(또는 시체검안서), 가족관계증명서, 피보험자 기본증명서, 수익자 신분증

 

보험금 청구 금액이 100만 원을 초과할 경우 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

 

3. 보험금 청구 방법

① 온라인 접수 (간편한 방법)

1. 교보생명 홈페이지(www.kyobo.co.kr) 또는 모바일 앱 접속
2. 로그인 후 "보험금 청구" 메뉴 선택
3. 청구서 작성 및 서류 업로드
4. 접수 완료 후 진행 상황 확인

 

보험금 청구

 

② 팩스 접수

• 팩스 번호: 0505-136-0303
• 서류 전송 후 반드시 고객센터에 전화하여 접수 여부 확인

③ 방문 접수

• 가까운 교보생명 지점 방문
• 서류 제출 후 접수 완료

④ 우편 접수

• 등기우편으로 서류 발송
• 주소: 서울특별시 종로구 종로1 교보생명보험 보험금 접수 담당자 앞

 

4. 보험금 지급 및 처리 기간

• 일반적으로 청구 후 3~5영업일 내 보험금 지급
• 서류 미비 또는 추가 심사가 필요한 경우 지연될 수 있음
• 진행 상태는 교보생명 홈페이지 또는 고객센터에서 확인 가능

 

5. 유의사항

• 보험금 청구는 사고 발생 후 3년 이내 신청 가능
• 서류가 미비하면 지급이 지연될 수 있으므로 제출 전 꼼꼼히 확인
• 허위 청구 시 법적 문제가 발생할 수 있음

 

 

 

교보생명 보험금 청구는 온라인을 통해 간편하게 접수할 수 있으며, 필요한 서류를 미리 준비하면 더욱 빠르게 처리됩니다. 보험금 청구가 어려운 경우, 교보생명 고객센터(1588-1001)로 문의하면 도움을 받을 수 있습니다.