카카오톡 선물 종류 및 사용방법

 

감사함을 전할 수 있는 방법으로

카카오톡 선물하기 많이 이용하지요.

 

선물 보내기도 간단하고

선물 종류도 많이 있어서 편리한데

많이 사용하는 카카오톡 선물이지만

선물사용방법 모르는 경우가 많아서

간단하게 정리했습니다.

 

카카오톡 선물하기

카카오톡 선물함 사용방법

 

 

카카오톡 선물로 상품권 또는 교환권

상품 교환처에 방문해서 상품을 교환받을 수 있는데

선물 상세화면의 상품설명 "이용매장"에서 교환처를

확인할 수 있으며, 일부 상품의 경우 온라인 몰에서

쿠폰 번호를 입력하여 상품 교환도 가능합니다.

 

커피교환권과 같은 상품 또는 서비스와

교환하는 모바일 교환권의 경우 선물을 받은 쪽이

물품 또는 서비스로 교환할 때 사용처의 매장에서

현금영수증 발급을 요청할 수도 있습니다.

 

단, 선물받은 교환권은 친구나 가족에게

양도할 수 없으며 선물을 받은 사용자가

직접 사용해 줘야 합니다.

 

 

카카오톡 선물받은 교환권은 보내는 분이

설정된 옵션으로만 사용이 가능하며 받은 사람이

옵션을 변경하거나 다른 상품으로 변경은 불가능

 

단, 스타벅스에서처럼 금액 한도 내에서

다른 음료 또는 디저트 구입할 수 있었는데

온라인 매장에서는 옵션 변경은 안 되지만

오프라인 매장 상품의 경우 금액 내에서는

변경이 가능하다고 봐야할 거 같아요.

 

 

카카오톡 선물로 선물 받는 사람이 주소지를

직접 입력해야하는 배송상품도 많이 있는데

카카오톡 배송상품의 경우 "옵션변경" 버튼이

있는 경우에는 발송 전에 변경 가능합니다.

 

배송상품의 경우 배송지 입력은

선물함>받은 선물함>상품선택>배송정보

배송지 입력을 완료한 이후 "배송 준비 중"

상태부터는 배송 정보를 수정은 안 됩니다.

 

배송 상품의 경우 배송지 입력기한이 지나면

자동으로 주문이 취소되어 선물을 보낸 분에게

결제 취소 및 환불이 진행되므로 유효기간 전

배송지 입력을 해야 합니다.

 

카카오톡 선물로 받은 교환권 유효기간 연장

유효기간 만료 30일 전부터 유효기간 연장을

신청할 수 있으며 상품선택 > 유효기간연장

버튼을 클릭해서 교환권 유효기간 연장되며

 

유효기간이 만료된 카카오톡 교환권은

결제 금액의 90%가 환불처리 되며

선물함>받은선물>상품선택>환불정보

신청하면 되며 환불대상자는

 

2016년 1월 26일 이후 발급 교환권은 선물 수신자

2016년 1월 26일 이전 발급 교환권은 구매자 지정

으로 환불대상자가 다르므로 참고하세요.