그랜저 IG PE 무상수리 정보

2022년 4월 11일 현대자동차 그랜저 차주분들에게 공지된 무상수리 고객통지문 정보입니다. 2019년 11월 4일 이후에 제작된 그랜저 IG PE와 그랜저 하이브리드 IG PE HEV 차량에서 실내정션박스(ICU) 제어로직 오류로 인한 운전석 풋램프가 작동되지 않을 가능성이 있으므로 차량의 운행에 지장을 줄 수 있는 가능성을 사전에 방지하고자 현대자동차의 자발적인 무상수리가 실시됩니다.

 

 

이미 무상수리 고객통지문을 받은 차주는 그랜저 무상수리 내역을 인지하고 있기 때문에 가까운 블루핸즈에 예약 후 방문하면 되지만 모르신 분들은 아래 무상수리 내용을 참고하셔서 빠르게 서비스 점검을 받으면 되겠습니다.

 

목차

 

그랜저 무상수리

그랜저(IG PE)와 그랜저 하이브리드 (IG PE HEV) 모델로 차종에 따라 제작년월일이 다릅니다.

그랜저는 2019년 11월 4일부터 2021년 3월 22일 제작된 차종이며,
그랜저 하이브리드는 2019년 11월 4일부터 2021년 3월 17일까지 제작된 차종으로 실내정션박스(ICU) 장치의 내부 로직 오류로 무상수리를 진행합니다.

 

무상수리 조치내용

 

 

무상수리 기간은 2022년 4월 11일부터 실내정션박스 업그레이드 및 운전선 풋램프 작동여부에 따른 교환으로 진행합니다.

 

무상수리 작업시간은 실내정션박스 업그레이드는 약 20분,
실내정션박스 업그레이드 후 운전석 풋램프 작동여부에 따른 교환은 약 30분 소요됩니다.

 

무상수리 조치는 현대자동차 직영 하이테크센터 및 블루핸즈에서 전액 무상으로 비용없이 서비스 받을 수 있습니다.

 

만약 무상수리 조치를 받지 않는 경우에는 운전석 풋램프가 작동하지 않을 가능성이 있으므로 가까운 블루핸즈에 방문해서 신속한 서비스 점검을 받으시기 바랍니다.

 

블루핸즈 예약방법

현대자동차 블루핸즈 예약을 희망하는 경우에는 
현대자동차 홈페이지 또는 myHyundai 모바일 앱, 고객센터(080-600-6000) 등 편리한 방법으로 예약이 가능하며, 인근 블루핸즈에서도 전화예약을 진행할 수 있습니다.

 

 

블루핸즈 고객센터를 이용해 서비스예약을 하는 경우에는 전문 상담원이 이용하고 싶은 지역에서 가장 가까운 블루핸즈를 검색하여 원하는 날짜와 시간에 예약을 할 수 있으므로 블루핸즈 서비스 예약은 ARS로 진행하는게 개인적으로는 편리한 거 같으니 참고하세요.

 

서비스예약센터 운영시간은 08:30분부터 17:30분까지 가능하며 일요일 및 공휴일 휴무이며 수리 받기 3일 전 사전 예약만 가능하니까 참고하세요.

 

직접 서비스 네트워크 검색을 통해 예약을 하고자 한다면 하단의 온라인 예약으로 원하는 장소와 시간에 수리를 받을 수 있으므로 검색으로 진행하면 됩니다. 홈페이지 예약은 당일 기준으로 이틀 뒤부터 2주 동안 가능합니다.

 

서비스 네트워크 검색/예약 - 서비스 네트워크 - 고객서비스 | 현대자동차