쿠팡 와우 멤버십 금액이 월 7,890원으로 인상되면서 해지하기로 마음을 먹은 후 드디어 해지 완료했습니다. 무료 배송 및 저렴한 상품 가격으로 잘 이용하는 쿠팡 멤버십이었지만, 배송비 아끼자고 월 고정비로 7,890원을 부담하는 것은 아닌 것 같다고 판단을 했습니다. 택배 주문도 쿠팡 무료배송이 되니까 인터넷 주문을 자주 이용했지 웬만하면 주변 매장에서 직접 발품 팔아서 구입하는 편이라서 월회비 인상되는 시점이기도 하고 쿠팡 4,990원에서 인연을 끊어야겠습니다.
대부분의 구독 서비스가 구독 해지신청 방법을 복잡하게 만들어 두었듯이 쿠팡 또한 멤버십 해지방법을 여러 단계를 거치도록 하고, 정신 바짝 차리지 않으면 해지를 못 하게 해 놓았더라고요.
목차
그래도 해지방법 순서대로 따라 하시면 어렵지 않게 진행할 수 있으니 다음 포스팅을 참고하세요.
해지방법
쿠팡 앱 또는 홈페이지에서 해지 진행을 할 수 있습니다.
앱에서는 마이쿠팡에서 와우 멤버십을 선택하면 현재 회원인지를 확인할 수 있습니다.
가장 하단에 해지 신청하기 글씨가 아주 작게 있는데 버튼도 아닌 것이 그냥 지나치면 모를 수 있습니다.
엄청 다양한 미사여구를 인용해서 지급 해지하면 기존 월회비 4,990원에 이용할 수 없다고 하지만, 이번달이 넘어가면 무조건 7,890원 결제인 만큼 꼭 9월에 해지하셔야 합니다.
와우 멤버십 해지 신청 버튼을 누르면 3단계의 해지하면 쿠팡 멤버십 혜택을 이용할 수 없다고 유혹을 하는데 이 유혹을 잘 넘어가야 쿠팡 와우 멤버십 해지 신청을 할 수 있습니다. 저는 해지 신청 사유를 월회비가 비싸다고 단도직입적으로 해지하는 이유를 알려주었습니다.
캡처한 내용에서도 확인할 수 있듯이 멤버십 유지하기는 버튼으로 만들어 놓았고 해지하기 버튼은 클릭하는 건지 모르게 글씨로 명시해 놓았습니다. 하단의 해지하기 버튼을 클릭해야 해지신청을 하실 수 있습니다.
클릭 반응 속도도 버튼 클릭 반응 속도보다 느리게 설정해 놓은 것 같은데 해지하기 클릭 후에도 화면 전환이 좀 걸립니다.
마지막 단계로 <해지 계속하기>를 선택하면 최종적으로 쿠팡 멤버십 해지가 완료됩니다.
저는 9월 5일까지 멤버십 유지인만큼 내일이면 7,890원으로 재결제되는 만큼 5일에 해지를 진행했는데 혹시라도 잔여 멤버십 기간이 남아있다면 일수에 대해서는 환불받을 수 있습니다.
쿠팡 멤버십 환불
와우 멤버십을 해지 후 환불에 대해서 자세히 정리하면 다음과 같습니다.
당월 혜택을 이용하지 않은 고객에 한해서는 해지 시점에 1개월치 월회비가 전액 환불처리됩니다. 환불은 최초 결재수단을 통해 진행되며, 환불 이후에는 멤버십 혜택이 즉시 종료됩니다.
저의 경우로 쿠팡 혜택을 이용한 고객은 해지 이후 서비스 만료 예정일까지는 혜택이 유지되며 로켓와우 배지가 노출됩니다. 따라서 해당 월에는 환불되는 금액이 없으며 다음 결제일부터는 결제가 진행되지 않습니다.
멤버십 무료체험 고객은 멤버십을 해지해도 무료체험 만료 예정일까지는 혜택이 유지되며 로켓와우 배지가 노출됩니다.
쿠팡 멤버십 해지와 환불에 대해 정리했는데 와우 멤버십은 언제든지 해지 및 재가입이 가능하므로 편리한 시점에 활용해 보시면 되겠습니다.
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