주거래은행에 있던 비상금을 토스 뱅크로 옮기고 있는 요즘 편해도 너무 편하다는 생각이 듭니다. 매일 이자도 받고 있고 조작법도 손쉬워서 혹시라도 실수라도 할까 봐 어느 순간 덥도 드네요. 토스뱅크 편리하지만 저처럼 걱정하거나 진짜로 잘못 보낸 토스 송금으로 돈을 잘못 보냈다는 분들이 많이 계시는데 토스 앱을 통한 착오송금 어떻게 조치할 수 있을지 알아보았습니다.
토스 송금 취소
토스 앱을 통해 돈을 잘못 보냈다면 송금이 완료된 상태라면 취소가 어렵다고 합니다.
혹시라도 지인이나 친구에게 잘 못 송금이 되었다면 직접 연락해서 반환 요청하는 방법이 가장 빠른 방법이지만, 완전 모르는 사람에게 잘못 보낸 경우라면 토스 앱을 통해 착오송금 접수로 송금 취소 절차를 진행해 보세요.
착오송금 접수
토스 앱을 통해 착오 송금 접수 방법은 하단의 전체 메뉴에서 고객센터 > 잘못 송금했어요 > 오송금한 사유 선택 > 잘못 보낸 송금 건 선택 > 착오송금 접수를 진행하면 됩니다.
착오송금 접수 후 홈 메뉴에서 오른쪽 위 알림 내역에서 접수된 내역을 확인할 수 있습니다.
유의사항
토스 착오송금 접수는 토스를 통해 잘못 송금한 경우에만 적용이 가능합니다.
또한, 토스 착오송금 서비스는 은행을 통해 상대방에게 연락하는 중개 절차이므로 착오송금 접수 후 4주 정도으 시간이 소요될 수 있다고 합니다. 이때 상대방의 동의가 없으면 반환받기는 어려울 수 있습니다.
본인 계좌로 잘못 송금한 경우라면 다행이지만, 만약 청약, 적금계좌 등 특수 목적 계좌로 중도 출금이 안 되는 계좌에 입금했다면 계좌 개설 지점으로 반환 여부 확인이 필요하다고 합니다.
토스 사기를 통한 잘못된 송금이 이루어 졌다면 토스 고객센터 1599-4905로 문의해서 도움을 받으세요.
잘못 송금한 토스 계좌이체, 결론을 정리하면 송금 취소는 안 됩니다. 친구나 가족 등 지인이라면 직접 연락해서 돈 다시 보내달라고 하면 되지만, 모르는 계좌로 송금했다면 착오 송금 접수를 진행할 수 있지만 기간도 오래 걸리고 돌려받지 못할 수도 있다고 하니까 토스 송금뿐만 아니라 계좌이체 시에는 다시 한번 확인 후 송금하세요.
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