귀뚜라미보일러 에러코드 조치방법

아침저녁으로 쌀쌀해지고 있는데 보일러 점검이 필요한 시기입니다. 에어컨도 그렇지만 갑자기 사용하려고 하면 에러코드로 당황하실 수 있으니 미리 작동해 보고 자가진단으로 에러코드에 따른 조치를 할 수 있으면 다행이지만 서비스를 받아야 한다면 더 추워지기 전에 점검받으시길 바랍니다.

 

보일러는 전문가의 가스나 기름을 연료로 사용하는 제품으로 전문가의 점검이 꼭 필요하고, 혹시 모른 문제로 인해 안전에 중대한 영향을 끼칠 수 있으므로 갑자기 발생하는 에러코드에 신경을 써야 합니다.

 

 

국내에서 많이 사용하는 보일러로 경동보일러, 귀뚜라미보일러, 린나이보일러 등 다양한 회사의 제품들이 출시되어 사용하고 있는데 보일러 회사마다 에러코드가 다르고 조치방법도 상이하므로 꼭 제품에 맞는 에러코드에 따른 조치를 해주셔야 겠습니다.

 

자가진단매뉴얼

전자제품 회사 홈페이지에 접속해 보면 많이 발생하는 에러코드 정보를 공유하고 이에 따른 조치방법을 간단하게 정리해 놓았는데 자세한 정보는 보일러 회사를 참고하시면 도움이 되겠습니다.

 

 

자가진단 매뉴얼을 통해 에러코드가 어떤 상황에서 나왔는지 확인하고, 직접 조치할 수 있는 간단한 문제는 해결할 수 있습니다.

 

자가진단 매뉴얼에 나와있지 않는 문제 또는 자가조치를 했는데도 해결이 되지 않는다면 AS신청 또는 서비스센터에 문의해서 진단을 받으셔야 합니다.

 

보일러 에러코드

보일러는 가스보일러, 기름보일러로, 전기보일러로 구분되고 보일러 본체 증상이 아닌 실내온도조절기 고장 등으로도 에러코드가 발생할 수 있으므로 어디에서 고장이 난 것인지 확인하는 것이 중요하겠습니다.

 

에러코드 01

불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전 차단이 일어나는 경우입니다.

보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다.

실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동시켜주세요.

가스밸브가 잠겨있는지 확인하세요.

이상 현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

 

에러코드 01 외에도 에러코드 02, 에러코드 03도 동일한 증상이므로 상기 내용으로 조치하면 됩니다.

 

에러코드 04

보일러 내 수온 센서부에 이상이 생긴 경우입니다. 보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

 

에러코드 04 외에도 에러코드 14, 에러코드 24. 에러코드 34도 동일한 증상이므로 상기 내용으로 조치하면 됩니다.

 

에러코드 10

보일러내 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다.

보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

 

에러코드 11

과열센서가 단선되었을 때입니다. 계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. (1588-9000)

 

에러코드 06

보일러 내 송·배풍기 회전수가 감지되지 않는 경우입니다. 지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

 

에러코드 07

배풍기 회전수가 낮거나 높은 경우로 송풍기 케이스에 이물질이 끼어 있어 발생할 수 있습니다.

송·배풍기 회전수가 높은 경우 연통이 풍압대에 설치되어 바람이 심하게 불면 일어날 수 있습니다.

자주 발생하면 시공업체에 연락하여 연통의 위치를 수정해야 합니다.

연통 굴곡부에 결로가 생긴 경우 응축수를 제거해야 합니다.

 

지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

 

에러코드 07 외에도 에러코드 10, 에러코드 11도 동일한 증상이므로 상기 내용으로 조치하면 됩니다.

 

에러코드 08

실내온도 조절기 연결배선이 너무 길거나(10m 이상) 고압선, 전화선과의 접촉으로 일어날 수 있는 현상입니다.

 

전선의 피복이 벗겨지지 않도록 주의하고 AC 220 V 전선이나 매설용 전선배관과 같이 넣지 마세요.

특수한 경우 특수 배선으로 재 시공 하여야 합니다.

 

지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

 

에러코드 21

지진감지센서가 작동된 상태입니다. (지진발생 시 작동)

 

에러코드 91

저수위가 연속 5분 이상시 일어날 수 있는 경우입니다.

 

단수가 되었는지 확인하세요.

단수가 해제되어 있는데도 계속 해제가 안되면 반드시 지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

 

에러코드 93

 

보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다.

물이 부족할 시 자동으로 급수가 되며 보충이 완료되면 보일러가 정상 가동 됩니다.

(직수배관 밸브가 닫혀 있는지 확인) 계속 해제가 안되고 물도 보충되지 않으면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

 

에러코드 93 외에도 에러코드 94, 에러코드 95도 동일한 증상이므로 상기 내용으로 조치하면 됩니다.

 

에러코드 96

과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태입니다. 이때는 순환펌프가 가동되면서 보일러 난방수 온도를 낮춰 줍니다.

 

계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

 

에러코드 97

귀뚜라미 가스보일러에만 설치되어 있는 기능으로 공기량 부족 및 역풍에 의해 표시되고 있는 것으로 이때는 가스 공급밸브를 잠근 후 창문을 열고 실내를 충분히 환기시켜야 하며 절대로 다른 전원코드나 전자레인지, 기타 인화성 있는 담배, 성냥, 라이터 등을 켜서는 안 됩니다.

 

※절대로 전기사용을 하지 마세요. 폭발위험이 있습니다. 가스누설경보(97)가 들어오면 외부 전화를 이용해 가스회사 전문가 또는 당사 지역 대리점, 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. (가스배관 연결부위는 비눗물을 사용하여 수시로 점검해야 합니다.)

 

 

보일러 에러코드는 본체가 아닌 실내온도조절기에 표시되는 숫자 코드이므로 에러코드 발생 시 조치는 본체에서 진행하셔야 합니다. 상기 자가진단매뉴얼에 나와있는 에러증상을 확인 후 직접 또는 전문가의 출장점검이 필요하다면 연락해서 조치를 받으셔야 합니다.

 

보일러 사용이 많아지는 11월부터는 대부분의 서비스센터가 24시간 접수를 받고 있으므로 안전을 위해 고장 즉시 접수하시길 추천드립니다.

 

귀뚜라미보일러에 대한 보다 자세한 내용은 홈페이지를 참고하세요.

 

귀뚜라미보일러 홈페이지 바로가기

보일러는 역시!귀뚜라미